八旬老人为表谢意两夜难眠

     7月6日一大早，一位双腿行动不便的老大妈在其子和亲属陪同下，坐轮椅在综合办公室强烈要求向院领导反映问题，虽经其子再三安抚，但老人非常激动，表示一定要见医院领导，在综合办人员接待后，老人才讲出原来是为了感谢和表扬其主管医生卢文胜。
    老人一到接待室就不停的讲：你们一定要好好表扬一下卢医生，我这就要出院了，这两个晚上都睡不着，如果不说我回家也睡不踏实，我看病去了几个医院，从没遇到一个像卢医生这样的好医生，不光技术好，人更好，我不会讲话，我就觉得这就是白求恩式的医生，也是你们医院管理的好，能有这样的好医生，你们一定要把我说的告诉你们院长。
    在其儿子的帮助下，工作人员了解了老人的具体情况，老人是宁晋县人，已经80岁了，眼睛这段时间不舒服，先后在县里的医院和石家庄一家省级医院就诊，但都没有治好，后来在就诊的省级医院推荐下，来我院就诊，经检查是双眼青光眼，需要手术治疗。老人胆子特别小，没有做过手术，还晕针，非常害怕，经孩子们不断劝说，才办了住院手续。她住院后得到了主管医生卢文胜的仔细检查和安慰，卢医生每天7点多就到病房了，每天到病房一个、一个病人问情况，讲病情，她耳朵不太好，卢医生就不厌其烦的大声给她再讲一次，从不嫌麻烦，知道她晕针，害怕手术后，总是鼓励她，还说手术时不会疼的。老人这段时间去了几家医院，老人一再说没有比较，就不知道好，其他医院没法和这比。在做第二只眼手术时，手术后两只眼都包扎着，下不了手术床，老人在手术室说我儿子咋还不来扶我啊，卢医生告诉她这还在手术室呢，家属进不来，是卢医生说不用担心，并把她抱下的手术床。
    老人儿子介绍他母亲术后恢复很快、很好，卢医生和尹娟护士都非常关心她，每天几次和老人交流，态度非常好，卢医生说过两天就可以出院了，老人让他给卢医生送点礼品写个表扬信，卢医生都谢绝了，这让老人很过意不去，头几天在医院睡得比在家都好，可因这事儿，两天了一直睡不着觉，为了让老人安心，这才来找院长反映情况。在送老人回病房时，老人和她的亲属再三对医院表示感谢，希望对卢医生进行表扬。同时，通过在我院这一段时间的治疗，认为门诊可能因患者太多，医务人员的态度不如病区，应向卢医生这样的好医生多学习。
    随后从卢文胜医生处了解到，老人患有双眼白内障和青光眼，分两次进行了青光眼+白内障联合手术，手术很成功，患者恢复良好。对于老人提出的要求表扬的事，卢文胜表示，只是做了一名医生应做的本职工作，个人没有做出突出成绩，其他医务人员做的也非常好。
    在此，医院号召全体医护人员加强医患沟通，耐心解答患者疑问，主动争取患者理解，全力做到让病人得到安全、有效、便捷的医疗服务。同时，也希望就诊患者患者则应按号顺序就诊，相互体谅、耐心等候。