河北省眼科医院 多功能自助机闪亮登场

    不必经人工窗口排队挂号，手指轻轻一点，即可在自助设备上进入自动挂号界面，自主选择科室或专家，点击确定即可瞬间完成挂号流程。与此同时，自助机还能办理新病历本、缴费、打印报告单，这样高效、便捷的就诊方式你在就医时尝试过吗？日前，我院引进了25台集自助挂号、充值缴费、发就诊卡、病历本、预约挂号、预约取号、报告打印等功能于一体的智慧医疗多功能自助机，目前已投入试运行。

    12月1日，我院信息科、财务科、门诊部的多名工作人员在多功能自助机启动之际来到门诊大厅，共同为就诊患者答疑解惑，帮助他们使用自助机。看到医院门诊大厅整齐排列着10余台多功能自助机，很快就有患者前来询问，决定试一试这个“新玩意儿”。在一旁工作人员的指导下，几名患者很快便完成了个人信息录入、充值、挂号等手续，并从自助机出卡口上获得了一张就诊卡。

    我们跟随一位患者拿着这张小小的就诊卡，直接到诊室就诊，医生轻轻一刷，原本挂号单的信息就立刻出现在了医生的电脑上，并且直接就在电脑上支付了相关的费用，免去了患者再次排队缴费的麻烦，患者表示这真的比以前方便太多了。
    大家都知道，在传统的就医模式中，病人一次就医过程需为挂号、付费、检查、取药等一次次反复排队。一次看病平均需要排4-5次队，即挂号、候诊、付费、取药或检查。大量的时间都耗费在非医疗的排队等候上，给就医带来诸多不便。再加上医院门诊空间有限，不断增多的患者也造成门诊多处排起长龙，不仅给病人带来麻烦，也给医院就医环境带来诸多压力。此次投入的多功能自助机系统将有效分流一部分患者，从总体上减少排队等候时间。
    现在，门诊大厅已放置了13台预缴费多功能自助机，不久之后，门诊各个楼层陆续会设置25台这种多功能自助机服务系统。长期以来，医院通过全面推进信息化建设，广泛部署自助服务系统，让繁琐的就医流程通过自助机快速完成，其目的是为了给病人带来全方位的，温馨、舒适、安全、便捷的就医环境。