河北省眼科医院“学雷锋志愿服务站”的工作管理制度
为了加强“学雷锋志愿者服务站”的管理，完善“学雷锋志愿者服务站”的组织建设，规范志愿者活动，增强“学雷锋志愿服务站”的纪律，提高工作质量效率，使工作有章可循、有规可依，使“学雷锋志愿服务站”各项工作顺利开展，特制定该管理制度。
第一条 学雷锋志愿服务的宗旨：以关爱他人、奉献社会、促进和谐为准则，坚持无偿性、公益性、自愿性服务原则，致力于大力弘扬雷锋精神，支撑和推动学雷锋志愿服务活动，不断提高公民文明素质和社会文明程度。
第二条 医院学雷锋志愿服务领导小组，负责对学雷锋志愿服务活动的组织领导。
第三条 医院“学雷锋志愿服务站”，设在门诊一楼大厅，实现学雷锋志愿服务活动的常态化、长效性。
第四条 “学雷锋志愿者服务站”为患者提供急救药箱、轮椅、雨伞、拐杖、老花镜、报纸、针线包、开水等便民利民服务，统一由门诊部管理。
第五条 “学雷锋志愿者服务站”以医院行管人员为主体，每天分组轮流上岗，为往来患者提供志愿服务。
第六条 值守的志愿者上岗要身穿白衣，配戴志愿者徽章，热情主动服务患者，引路答疑、维持秩序，介绍就诊流程和医院门诊布局情况、对吸烟者及时进行劝导、对不文明行为进行劝阻等。
- 学雷锋志愿服务站值守的志愿者享有以下权利：
- 参加学雷锋志愿服务活动；
- 参加学雷锋志愿服务相关培训；
- 对学雷锋志愿服务活动提出意见和建议，并进行监督；
- 请求学雷锋志愿服务领导小组帮助解决在志愿服务中遇到的困难；
- 其他应当享有的权利。
- 学雷锋志愿服务站值守的志愿者应履行的义务：
- 维护“学雷锋志愿服务站”的形象和声誉；
- 履行学雷锋志愿服务承诺；
- 尊重服务对象的意愿，不得损害服务对象的合法利益；
- 不得向服务对象收取或变相收取报酬；
- 不得以“学雷锋志愿服务站”的名义从事营利性活动；
- 其他应当履行的义务。
第九条 值守的志愿者每天要登记开展志愿服务情况，认真填写《志愿者服务站活动登记薄》，重视服务活动的记载及各种资料的收集与整理。
