我院召开“三好一满意”活动推进会
为贯彻落实卫生部和省卫生厅关于开展“三好一满意”活动相关会议精神,确保“三好一满意”活动深入开展,5月6日,我院召开了“三好一满意”活动推进会进行再动员再部署,医院领导班子成员及全院中层干部参加了大会。会议由副院长吕建华主持,院长、党委书记张铭连做重要讲话。
张铭连院长在讲话中强调,开展“三好一满意”活动,是卫生部在深入分析当前卫生工作面临的新形势、新任务、新要求的基础上作出的重大决定。其核心目的在于卫生系统如何充分体现党中央、国务院对民生问题关注的政治态度,是医疗改革中如何解决群众长期存在看病难、看病贵问题的有效载体,也是卫生系统内部一次自我教育、自我改进、自我提高的重要举措,开展“三好一满意”活动意义重大。
张院长指出,开展“三好一满意”活动,是保障人民群众健康利益,破解医院发展难点、重点的具体实践;开展“三好一满意”活动,是医院持续提高服务质量和核心竞争力的客观要求;开展“三好一满意”活动,是加强医德医风建设,提升医院良好社会形象的重要载体。
张院长要求重点在改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”;加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量,努力做到“质量好”;加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到“医德好”;深入开展行风评议,积极主动接受社会监督,努力做到“群众满意”四个方面下功夫,切实转变服务理念,提高服务质量,保障群众利益,树立医院良好形象。
他希望通过活动的开展,增强参与意识,做到人人关心,人人参与,人人有责,立足本职工作,进一步弘扬高尚医德、规范服务行为、提高服务质量、改善服务态度、优化服务环境,以赢得广大患者的赞誉和肯定,成为名符其实的百姓放心医院和人民满意的医院,为我院争创国内一流的眼科医院作出新的更大的贡献!