落实行政查房制度 强化医疗质量管理

    每月初进行的行政查房活动是我院一贯坚持很好的一项管理制度，多年来通过行政查房使得全院各科能够及时发现问题、解决问题、堵塞漏洞、避免失误，为医院良性可持续发展发挥了积极作用。

    5月3日，院领导班子带领相关职能科室负责同志深入眼七科进行了行政查房。在历经一个多小时的认真检查后，检查组分医疗质量、护理及院感、行政后勤服务、临床合理用药、科研教学等几个方面分头与科室主任和护士长交换了意见，在肯定成绩的同时，也指出了科室的不足及努力方向。

    查房结束后，眼七科主任白萍同志汇报了科室成立以来工作开展情况及近期主要工作，并提出了一些建议和意见。该科室围绕“三好一满意”这一主题，不断创新和强化三级医师查房管理制度；加强病历质量管理，在实行以往三级甲等病历上墙的基础上，近期又实行了乙级病历上墙，并实行了奖优罚劣的内部奖惩制度；围绕“三好一满意”活动强化服务意识，尤其在病人及手术多时，克服松懈麻痹思想，提高患者满意率；另外还通过建立医生去向信息表、实行首问负责制全程跟踪服务和加强宣教工作等有效措施提高服务质量。

    张铭连院长在总结讲话中对眼七科工作表示肯定，并指出该科经过一年多的发展，在学术氛围、三级医师管理等方面有不少好的经验和做法值得在全院进行推广和交流。同时，张院长还针对科室发展，概括了“细、精、高、准”的四字要求和努力方向。一是在“细”上下功夫。病历书写质量是医疗质量的具体体现，不要小看病历书写这些小细节，一份好的病历能反应出医院的医疗技术水平。希望各科室要进一步规范病历书写，弘扬优点、对照病历书写规范，改进不足，不断提高病历书写质量。二是在“精”上下功夫。医疗质量是医院永恒的主题，是医疗服务的核心和灵魂。因此，我们要以医疗质量为核心，切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理，通过大力推行临床路径、优质护理服务示范工程，真正从“精”上做文章，做到精益求精，才能持续不断的改进医疗质量，使专业技术不断得到提升。三是在“高”上下功夫。所谓“高”包括医疗质量高、整体素质高和学术水平高，各科主任作为科室第一责任人，要强化科室管理，带领学组组长及主治医抓好医疗质量，而不能单单把抓病历质量当做是医务科的事儿。四是在“准”上下功夫。在对疾病的诊断上要准确无误，因为诊断是对症治疗疾病的基础和依据。准确的诊断，可以为病人对症下药和治疗，从而达到快速治愈的效果。因此，我们在进行疾病诊断时，一定要做到有理有据，有的放矢，让患者满意，让患者放心。