暖心!家长手写感谢信深表谢意
近日,河北省眼科医院眼整形与泪器病科副主任医师杨俭伟收到患者送来的“医德高尚情暖人心,医术精湛尽职尽责”的锦旗,以及两页手写的感谢信。信中字里行间无不透露着患者和家属,对主管医生杨俭伟以及全体医护人员由衷的感激之情。

据了解,患者是一位三岁的小男孩,2019年2月至2022年9月曾两次就诊于眼整形与泪器病科。第一次是因眼睑囊肿问题,第二次是因眼睑下垂问题,两次主治医生都是杨俭伟,患者的问题均得到了圆满解决。住院期间,眼整形与泪器病科的医护人员们又给予了患儿和家属暖心地照顾,帮助他们克服生理和心理上的各种难关,患儿家属对杨医生和眼整形与泪器病科的全体医护人员心怀感激,对他们的真诚付出表示感谢。


患儿家属在信中写道:“2019年2月,顺产一名男婴,出生15天,发现左眼睑睁不开,当时家人立即抱着孩子前往本院就诊,是杨医生接诊,经过问诊及检查,判定孩子是先天性上睑下垂。考虑孩子太小,建议后期观察,先进行胶带每日提拉眼皮。3岁以后进行手术,但初为人母,内心十分焦虑,杨医生不厌其烦的为我详细解答,使我更加科学的,对上睑下垂有了更清楚地了解,缓解了我的焦虑。2021年11月本来计划手术,但孩子左眼突然长了一个囊肿。后期到了必须要手术的时候我们又找到了杨医生,杨医生为我们办理了住院手续,出具了非常详细的治疗方案,住院进行囊肿手术期间,正是我二胎刚出月子的时候,身子虚弱,腰酸背疼。当时因疫情,家属只能一人陪护,从来没有一个人带过孩子的我,身心俱疲。虽然手术的是孩子,但是7楼的护土姐姐们对我的照顾也是非常多,正是咱们7楼的护土姐姐们对我的照顾才使我挺了过来,每每想起护土姐姐们床头床尾的忙碌到现在都是内心深处的一股暖流与感动。”
信里虽没有华丽的词语,但处处能感受到初为人母对孩子经历两次手术的忐忑与焦虑,和治疗后对医护人员的感激之情,让人感受到医生的尽职尽责和全体护士的温情。
一面锦旗,一封简单的手写信,却给医护人员带来了莫大的温暖与感动,它承载着患者及家属对医护人员的肯定、对医院的信任。河北省眼科医院医护人员收获的不仅仅是一份荣誉,更是一份期望、一份信任、一份鞭策,更多了一份责任。全体医护人员将继续本着精益求精、患者至上的服务理念,为患者提供更优质的医疗服务。
供稿:眼整形与泪器病科王旭玲



