把方便让给病人
“门诊收费处的暖气正在漏水,需马上进行修理”,12月7日下午,正在总值班的财务科长陈振英接到了门诊收费处的电话。
放下电话后,陈振英快步跑向诊收费处。眼前的收费窗口正下方的暖气正在不断的向外滴水,大颗的水珠已将收费窗口前滴湿了一大片,给挂号、交费的患者带来了诸多不便。于是陈科长赶紧找来保洁员让他们清理地面上的积水,同时给总务科打电话说明相关情况,总务科副科长苗春敏接到电话后,就和总务科职工刘进军一起,带着修理工具迅速赶到,准备修理暖气漏水处。可是当他们看到有很多患者都在排队挂号或交费时,他们意识到,如果现在马上进行修理,即使关闭暖气上下水阀门,暖气里存有的大量积水也会流出,患者将无法在一楼窗口挂号或交费,势必会影响正常的就诊秩序。于是他们决定下班后等无患者或患者少时再进行修理。牺牲个人下班休息时间没关系,方便患者就医最为重要。这时保洁员拿来了脸盆和水桶,放在暖气漏水处的下方,等水接满一盆后就迅速的提走倒掉。
当日晚上七点,利用病人较少的时机,苗春敏、刘建军开始对暖气进行修理。当他们取下破损的管件时,暖气里存有的大量积水立马的流泻了出来,收费处及西药房窗口前顷刻间就积了足有1厘米深的水。刘建军顾不上溅到身上的热水,他以最快的速度,更换上了新的管件使暖气通道恢复了正常。
修好漏水的暖气后,大家开始清理暖气里流出的积水。这时,门诊收费处值班人员李树磊,门诊西药房值班人员韩瑜、张晓,急诊室值班黄红玉等人,也都赶来拿着脸盆、扫把、托布上前帮忙助阵,就这样,一场清理积水的“战役”在无人组织、无人分配的情况下,默契的“打响”了。你用簸箕往水桶里盛,我用扫把往厕所里扫,他用托布在后面汲,整个过程有条不紊而迅速地进行着。经过半个小时的共同努力,“战斗”圆满结束,看着门诊大厅又恢复了正常,大家的脸上都露出了欣喜的笑容。



