我院又添便民新举措

    我院在开展“三好一满意”活动，“修、强、铸”和医德医风建设年活动中，始终坚持“以病人为中心”服务理念，切实注重加强科学管理，不断增添服务新举施，持续改进医疗服务质量，提供优质、高效、便捷服务，并推出了一系列的便民利民措施，受到社会各界高度评价和患者的广泛好评。

内丘县农合患者在我院可直接报销

    “要不是直接报销现钱，我还得来回跑几十里路呢。”12月12日，来自内丘县桃园村的李老太和老伴经过7天的住院治疗后，来到我院新农合直接报销结算处办理出院手续。当李老太从工作人员手中接过直接报销的895元现金时，她激动地连声感谢党的政策好，直夸我院为农民办实事的新措施好。

    据我院新农合办公室主任许卫东介绍，以往各地参加新农合的农民到医院看病，医疗费要先自己垫付，出院后再拿交费单、病历复印件等到当地新农合管理办公室按比例报销。“新农合直接报销”政策实施后，凡签署协议的县参合农民在我院就诊，携带本人身份证、农村合作医疗证，就可以住院治疗。出院时，需要报销的费用，由医院直接支付给农民，之后医院再和当地新农合管理办公室通过网络对账结算，这样既减轻了农民转诊看病垫付医疗费的经济压力，又避免来回跑报销手续走冤枉路。内丘县是我院新型农村合作医疗直接报销的第一个县，下一步我们会陆续普及市内所有县（市、区），尽快实现新农合直接报销全市覆盖，为老百姓就医、报销医疗费用提供方便。

不合格门诊处方只纠正不重开

    门诊处方有时出现缺漏项情况，让患者再找主治医生重开处方，虽然不是主治医生主观或常犯的错误，但也会给患者带来重复排队和交费等麻烦。为了彻底解决这一问题，药剂科接到门诊药房反馈的信息后，及时与门诊部进行沟通，对不合格处方采取事后只纠正不重开的方式，避免了因医生遗漏或失误给患者造成的麻烦。

    据药剂科主任李善学介绍，门诊药房每天在拿药、核对处方时，发现有书写不合格或不规范的处方，都会将其拿出来专门放到一起并进行登记，登记后将处方定期统一送交到门诊部，由门诊部通知开据处方的医师对处方进行逐一补充、改正。对经常出现错误处方的医生进行批评教育、指导学习，限期改正。通过此种方式，有效避免了因医生遗漏给患者造成的重复排队麻烦，节省了就诊时间，大大方便了患者，受到患者的高度赞扬。