这封来自小朋友的感谢信,太暖了!
1月31日下午,医院保卫科收到一封无署名的感谢信,字里行间充满了小朋友对手机失而复得的欣喜与浓浓的谢意,平实的语言却字字真情,像冬日里收到了一杯热奶茶,给忙碌的工作带来一份别样的欣慰与感动。
2024年1月31日中午,一位住院小患者在门诊检查时不慎手机遗失,被好心人送到保卫科,这部特殊的手机无电话卡不能通话,一时无法找到失主,只能通过监控查询,保卫科控制室值班人员李建春和王永强第一时间调取了监控画面,并通知各岗点保安和车辆疏导人员一旦有失主找寻手机,立即报告值班室。很快,病区护士站联系保卫科,有一名小朋友和妈妈在寻找手机,手机中有孩子刚写完的寒假作业,小朋友很着急,来到了护士站请求帮助,在“双向奔赴”中,手机终于回到了小主人的身边。
一直以来,保卫科不断强化安保及车辆疏导人员文明服务,始终把热情帮助、指引就医作为执勤规范,将“待患如亲”落实到工作中,全力打造“有温度的安保服务”,为患者提供安全、有序的就诊环境。
供稿:保卫科齐志勇