我院获省“修医德、强医能、铸医魂”先进集体

    从日前召开的“2013年全省卫生工作会议”上传来喜讯，由于在“为民服务创先争优暨修医德、强医能、铸医魂”主题实践活动中成绩突出，我院党委被评为全省卫生系统创先争优暨“修医德、强医能、铸医魂”先进集体。

    在“为民服务创先争优暨修医德、强医能、铸医魂”主题实践活动中，我院党委深刻领会活动意义和深刻内涵，以“推动科学发展、促进社会和谐”为目标，以建立和推广“一少三看”（即让群众少得病，看得上病、看得起病、看得好病）医疗服务模式为载体，把创先争优和“修、强、铸”活动作为医院工作的指导原则和具体要求，广大职工以实际行动诠释着医务人员的天职，用党员的先进性践行着为人民健康服务的誓言，发扬“见第一就争，见红旗就抗”的精神，在全院形成了自觉践行“修医德、强医能、铸医魂”的良好氛围，成绩显著。

    同时，我院党委紧密结合工作实际，不断完善“一少三看”模式，真正把群众利益放在心上，并作为一切工作的出发点和落脚点，不断强化医疗质量，提高服务水平，优化发展环境，创建和谐医院。（一）预防为主,让群众“少得病”。恪守“防盲剔苦”的院训，提出“治未病”和“预防为主”的服务理念，坚持做好健康教育工作。一是利用“爱眼日”、“爱耳日”、“爱牙日”等节点，医院派出多路专家医疗队，分赴周边和偏远地区为群众送医送药；二是经常组织专家队伍走进中小学校、幼儿园开展健康知识讲座和免费健康体检；三是常年组织一线知名专家到党政机关、企事业单位和社区开展五官科特色健康教育活动，真正将“预防为主”的服务理念做到了实处。（二）创新服务，让群众“看得上病”。一是增强服务的针对性。针对上班族和学生平时无法就诊的实际情况，医院专门增设了延时门诊和错时门诊，方便广大患者就医；二是完善预约诊疗服务。开通了12580电话预约挂号服务及现场预约、7615214专家预约电话，为预约患者提供方便，有效破解了外地病人“一号难求”问题；三是优化服务流程。在全市卫生系统率先开通了“一卡通”就诊模式，逐步实现挂号、收费、检查一体化，缩短候诊时间，全方位满足患者寻医问药需求，给患者提供方便快捷的服务。（三）惠民为本，让群众“看得起病”。一是降低医疗费用。强化医德医风建设，杜绝红包、宴请、开大方、药品提成、乱检查、乱收费等不正之风，使广大患者以最低廉的医疗费用，享受到最大的实惠；二是压缩药品比例。全院所有药品都实行了网上招标采购，并严格按临床路径管理为患者使用医保及农合报销目录范围药品，规范临床合理用药，降低不合理的药品费用开支；三是向患者献爱心。深入开展“百万贫困白内障患者复明工程”、“‘微笑列车’唇腭裂修复慈善项目”，对一些家庭困难的病人，给予减免费用。年均患者减免医疗费用100余万元。（四）多措并举，让群众“看得好病”。一是苦练内功强技能。通过不断外派进修深造、组织学术交流等方式，不断提高整体医疗质量和服务能力；二是狠抓医德强服务。对广大医务人员进行职业道德教育培训，健全医德考评制度，完善医德档案，严格进行医德考评，进一步增强了医务人员爱岗敬业、服务患者的自觉性和主动性；三是带着感情济苍生。除扎实做好就诊患者的诊疗服务外，还着力做好患者入院前的健康教育和出院后的健康指导及电话回访工作，对患者全程跟踪服务。病人的综合满意率达到98％以上。