近日,我院收到了一封石家庄患者的来信,讲述了他在我院青光眼科510室治疗的所见、所闻、所感。他的一言一语都深刻诠释了我院对“患者利益无小事”的服务宗旨,充分展现了医务人员对“患者的需求就是我们的工作追求”的生动实践。
患者叫李贵明,是石家庄新乐市邯邰镇一位村民,患青光眼两年多,迟迟不敢手术治疗,病痛一直折磨着他。“我迟迟不敢手术治疗,是因为我家附近有个青光眼患者手术后导致失明了,后来听说邢台眼科医院历史悠久,吕建华是副院长又是专家,做青光眼手术经验丰富,于是我就奔着让吕院长做手术的希望来到了医院”。李贵明在信中如是说。住院后,得知他的主管大夫韩冬正好是吕院长的女儿,第二天趁韩大夫给进行检查时就告诉她说:“韩大夫,我在俺们新乐就听说吕院长青光眼手术做得好,所以专门奔着让吕院长做手术才来咱们医院的,你能和你妈说说,让她给我做手术行吗。”当时韩大夫说:“我们医生就是专门为病人治病的,只要患者有需要,我们一定会尽可能满足的!我也会及时把您的需求转告吕院长。”
过了两天的一个下午,吕院长百忙之中专门来到510病房,“请问哪位是37床的患者?”。我仔细一看正和专家简介栏中的吕院长长得一模一样,就不由自主的叫了声“吕院长”,“您就是37床吧,请过来我给您检查一下,若没有特殊情况,准备下礼拜一给您做手术。”吕院长态度和蔼,说话亲切。李贵明说:“当时我真的不敢相信自己的耳朵,咱一个小老百姓,既没熟人,又没关系,没想到吕院长这么有名的专家会答应给我做手术,心情别提多激动了。”手术那天,为了让患者放心手术,吕院长还对婉言谢绝了田爱军等医生做助手,始终一人为其成功完成了青光眼手术。
同时,来信中还讲述了510室39床的青光眼患者老崔的诊治过程。老崔叫崔运彬,河南省长坦县丁栾镇人,于6月份患青光眼在郑州市某医院花去了两万多元,也没有把所患的青光眼病控制住,导致失明后来市眼科医院就医。“他来的时候右眼眶里像冒出了个大鸡蛋,又青又紫,使人感到惊讶害怕,他疼得直用头顶墙,不停的呻吟。”同病室的李贵明说。据主治医师韩冬介绍“入院后对病人进行了详细检查,发现他患有抗青光眼术后眼压失控。右眼无光感,已经失明。”“我在河南省当地好几家医院看过眼病,都没有什么效果,我的眼睛已经有10多天看不见了,后来听别人介绍说邢台眼科医院技术不错,就抱着来试试看的态度住进了医院。没想到眼科医院的不但有一流的技术、服务还这么好,在医务人员的精心诊治和护理下,短短三天时间,我就从“黑暗”走向了“光明”,患者崔运彬激动地说。
最后,李贵明在来信中说:“我在眼科医院510病房住院时,亲切的感受到医院领导、医生的良好医德医风和很高的整体素质,我坚信,我们邢台眼科医院在院领导正确领导下,一定会把百年名院这块金字招牌树得更高。”