邢台市眼科医院“干部作风建设年”活动公开承诺

    在全市开展“干部作风建设年”活动中，我院将坚持“一切以病人为中心”的工作理念，全面开展优质、高效的医疗服务，进一步打造百姓信赖的眼专科名院形象，力求医院各项工作有一个新发展、新突破。为此，我们向社会郑重承诺：     

一、严格执行医务人员医德规范和医院重新制定的十六条规定（附）。

二、严格执行首诊负责制，对来院就诊患者，不论哪个科室、哪位医生都要及时主动，认真负责地进行诊治，不准以任何理由推诿病人，冷落病人。   

三、实行人性化管理，加强医患双向交流和沟通，尊重病人的选择权、知情权和监督权。   

四、遵纪守法，不以医谋私，拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、礼品和宴请。拒绝接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或推销商以各种形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。    

五、不介绍病人到其它医疗单位检查、治疗、购药、购买医疗仪器等从中收取回扣和提成。

六、履行医生职责，根据病情，合理检查、合理用药、合理治疗，不开大处方，不做不必要的检查，努力减轻病人医药费用负担。

七、实行无假日医院，星期六、日及节假日照常为患者应诊，提供方便。

八、不无故拖延手术，为住院患者尽早确诊和实施手术，缩短患者住院时间。

九、严格执行收费标准，为病人提供规范的住院费用一日清单，不自立项目收费，不超标准收费。

十、认真实行院务公开，严格执行物价和收费公示制度。

十一、主动深入农村、工厂、学校、社区开展五官科健康教育和医疗服务。

十二、积极为新农合患者提供优质，便捷、高效服务。 

   以上承诺，诚望社会各界给予监督，对于违反上述要求的，一经查实，将严肃查处。

  邢台市眼科医院

关于规范员工形象的十六项规定

   为全面提高医院的医疗质量和服务水平，进一步规范医疗行为，确保为广大患者提供文明、高效、优质的服务，特制定本规定：

一、不准迟到早退，遵守工作纪律；

二、着装规范整齐，注重自身形象；

三、提倡说普通话，讲究文明用语；

四、严禁擅离职守，坚守工作岗位；

五、工作手机静音，精心诊疗服务；

六、严禁外出走穴，顾全医院大局；

七、不准中午饮酒，保持良好状态；

八、不准私乱收费，规范医疗行为；

九、严禁工作抽烟，创建无烟医院；

十、杜绝药品回扣，文明廉洁行医；

十一、不准冷漠歧视，热情服务患者；

十二、杜绝会场杂声，倡导良好会风；

十三、严禁索要财物，恪守医道医德；

十四、防范差错事故，牢记医疗制度；

十五、不准乱停车辆，维持医院秩序；

十六、自觉接受监督，共创和谐医院。

   针对以上十六项规定，医院督查办定期不定期加大查处力度，一经发现，严肃处理。

邢台市眼科医院举报电话：7615223   7615187

邢台市眼科医院举报信箱：ykyyjcs@126.com