榜样在身边——河北省眼科医院优秀科室系列风采展示（十一）

百廿眼院，芳华启新，河北省眼科医院将迎来建院121周年，在追求光明的道路上，每一个科室都是一座灯塔，每一位职工都是一名守护者。为发挥榜样示范带动作用，激励眼院人担当作为、开拓进取，医院特开设“榜样在身边”专栏，对优秀员工、优秀科室进行展示，让我们一同走进他们，感受那份对目明耳聪牙健康的执着与追求。

药剂科

药剂科是集药品采购供应、药事管理、临床药学服务、科研教学于一体的综合性药学技术服务科室。科室现有29人，其中副主任1名，班组长2名。下设门诊西药房、门诊中药房、住院药房、临床药学室、药库及GCP药房。科室是全国抗菌药物临床应用监测网成员单位、国家药品不良反应监测哨点、中国药学会医药经济信息网网点单位。2024年，修订药事制度16项，完成23项药品超说明书用药审批，构建了以患者为中心的药学服务体系，并获河北省药品监测评价先进者、市药品不良反应监测评价工作先进集体、河北省药源性疾病典型案例决赛二等奖等多项荣誉。临床药学获评邢台市医学重点发展学科。近年来科研成果丰硕，并先后荣获河北省科技进步一等奖1项，中华中医药学会科学技术二等奖1项，中国中西医结合学会科学技术三等奖1项，邢台市科技进步一、二等奖各1项，河北省药学会科学技术一等奖1项。发表论文72篇、专著9部。

门诊部

门诊部统筹协调门诊诊疗服务，负责预约挂号、流程优化、病历质控及急救设备管理等工作，科室由副主任、副护士长、科员及便民医生组成。2024年，医院以智慧服务提升就医体验，门诊部积极协助指导患者使用线上预约、医保“刷脸支付”、亲情账户代付及线上退费等创新功能；针对院内全新升级的40台自助服务设备，门诊部提供现场操作支持，帮助患者轻松完成一站式挂号、缴费和报告打印，有效减少等候时间。在暖心服务方面，便民门诊年服务8万余人次；母婴室设施升级；全年提供轮椅近4千余次，雨伞租借80余次；开设急诊、军人、退役军人及老年人绿色通道；药房发放用药指导条，以降低用药风险；年归还失物近200件。此外，高效完成邢台市3457名学生近视普查；扎实推进三甲复审，修订制度12项，开展应急演练5次。年内荣获市卫健委“提质提效创一流窗口”流动红旗，健康教育基地入选河北省科技文化场馆联合体，服务品质持续提升。

财务科

财务科是医院财务管理职能部门，主要负责会计核算、预算与成本管理、资产管理和财务分析等工作，并牵头内部控制建设与医改工作。科室下设门诊收费处、住院收费处及资产管理会计组，现有员工33人，其中全国卫生健康经济管理后备领军人才1人、市会计领军人才2人，高级会计师2人，注册会计师1人，税务师2人。2024年，科室持续推进全面预算管理，强化预算约束；优化资金流程，提升资金使用效率；加强资产管理，实现资产保值增值，并在全市机关事务管理年度工作会议上作典型发言。科室不断健全内控体系，开展风险评估并制定应对策略；推广床旁结算，真正做到“患者少跑腿、数据多跑路”。医院医改工作成效显著，成功入选“第三批公立医院高质量发展省级试点医院”；窗口服务真诚耐心，门诊收费窗口获评省级“一流服务窗口”。