我院召开患者座谈会

    在大力开展党的群众路线教育实践活动之际，为了更好的贯彻“为民、务实、清廉”的指导思想，坚决反对“四风”，坚持“以人为本”的服务理念，构建和谐的医患关系，不断提高服务质量和服务水平，我院于3月19日，召开了患者代表座谈会。

    当日下午16时许，在住院部六楼，院办室、监察室、医务科、护理部、住院部等有关职能科室负责同志与随机抽取的来自10个病区的20名患者或家属参加了座谈，会议由纪委副书记要立章主持。

    座谈会上，要立章指出，医患座谈会是连接医患之间的桥梁纽带，是我院多年来形成的一种固定的制度，通过相互交流，可以拉近医患之间的距离,增进医患之间的信任，以便准确掌握患者所想、所需，促进医患关系更融洽、更和谐，使我们能更好的为患者服务，为百姓服务。

    各病区患者或家属代表踊跃发言，讲述了自己或亲友入院后的所见、所闻、所想、所感。大家对我院及其他科室的医疗服务和医疗技术都给予了充分肯定和高度赞誉。同时，还对我院住院条件、设施、环境、卫生等方面提出了宝贵的意见和建议。他们还表示，医院能够召开这样的座谈会很有必要，作为患者能和医院各相关职能科室领导倾诉看病期间的感受及遇到的困难和问题，可见医院领导对医疗服务质量的重视，以及医院抓好行风建设的信心和决心。

    座谈会结束时，要立章代表院领导作了总结发言。他首先对与会患者或家属表示感谢，感谢他们的宝贵意见和建议，以及对医院发展的关心和支持，并对代表们提出的问题逐一进行了解答。同时，将收到的信息，要求各相关科室要认真梳理患者反映的问题，并抓紧时间落实整改，给患者及其家属一个满意的答复，让他们入院治疗更舒适、更满意。