我院荣获市级“文明单位”

    近日，从市文明办获悉，眼科医院被评为2012—2013年度市级“文明单位”。这是我院继2011—2012年度后连续两次荣膺市级文明单位。

    近年来，眼科医院始终坚持以精神文明建设为动力，以医疗安全、服务质量上水平为目标，大力实施“文化办院”、“科技兴院”战略，始终坚持“以病人为中心”，以“三好一满意”为出发点和落脚点，在医疗质量、服务水平、医德医风等方面都取得了显著成效。在全市率先开展“零障碍”服务新模式，通过便民门诊、多渠道预约挂号、延时错时服务、特殊群体就诊绿色通道、新农合直报、电话回访、发放医患连心卡等方式，实现了挂号、诊疗、收款、取药、电话咨询等全程“零障碍”服务。同时，针对到残疾人、老年人等特殊群体的特殊情况，分别制定了相应的“绿色通道”，方便了特殊群体的就诊流程，并减免了部分医疗费用。

    特别是在2013年度中，先后组织250余名耳鼻喉和口腔科专家深入到农村、学校、社区、街头、企事业单位等开展“目明耳聪牙健康”五官科健康教育活动、各类义诊等志愿活动30余次，服务时间94小时，受益社会人员万余人，发放健康教育宣传单页30000余份，免费发放五官科常用制剂价值50000余元。对一些家庭条件极度困难的病人，给予减免费用的基础上，还启动了“百万贫困白内障患者复明工程”、“瑞霖眼科临床救治（狮子）基金”、“‘微笑列车’唇腭裂修复慈善项目”、“集善工程·启明行动”、百名贫困学子送“光明”和“博爱一日捐”等工程，免费完成贫困白内障复明手术450余人，为贫困患者审批减免29人次，总计减免医疗费用达120余万元，受到社会广泛好评。医院还先后荣获全国百姓放心示范医院、全国综合医院中医药工作示范单位、全国巾帼文明岗、省文明单位、省创先争优先进基层党组织、省卫生系统创先争优暨“修医德、强医能、铸医魂”先进集体等多项省部级荣誉称号。