警医联动快速寻回患者遗失手机

2026年4月3日上午，河南鹤壁患者丁女士在我院办理住院手续时不慎遗失手机，因无法联系家人十分焦急。我院保卫科迅速介入，并同步报警。辖区大梁庄派出所民警接警后快速到场，警医双方高效协作，帮丁女士找回手机，获患者及家属一致好评。

据了解，丁女士从外地来院就医，心情本就急切。手机遗失后已处于关机状态，导致其无法联系家人，情绪更加焦虑，随即向医院保卫科求助。工作人员一边安抚其情绪，详细询问遗失时间、地点及手机特征，一边启动院内寻物应急流程。

接到报警后，大梁庄派出所民警王建宝、郝凯一行迅速抵达医院现场，与保卫科密切配合。监控室值班员张雅伦、齐文超迅速调取相关区域监控视频，逐帧核查人员轨迹，精准锁定手机遗失时段与位置。同时，保卫科协调住院收费处、信息科等部门，调取住院系统登记信息，交叉比对线索。在公安民警精准研判与医院多科室无缝衔接下，快速厘清手机遗失全过程，并锁定捡拾人员。经医院工作人员协助、民警沟通劝导，捡拾人员主动将手机送至公安机关，最终归还失主。手机失而复得，丁女士激动地为警医联动点赞：“太高效、太贴心了，真真切切解决了我的大难题！”

此次快速寻回遗失物品，是我院与辖区公安部门深化警医联动机制、共建平安医院的生动实践。今后我院将持续完善院内安全防控体系，加强与公安机关的协作配合，不断提升应急处置与便民服务能力，以更暖心、更高效的服务为群众安全保驾护航。

供稿：保卫科齐志勇