好医生为病人冒雪奔波 美护士寻失主千金不昧

    作为百年名院，我们承担着保护人民群众健康的重大责任，“全心全意为人民健康服务”、“治病救人、防盲剔苦”是我们一贯坚持的宗旨。特别是随着“修医德、强医能、铸医魂”活动在我院的深入开展，各科室认真对照服务意识、服务态度、服务本领和服务效能等方面存在的群众反映强烈的热点难点问题，认真谋划，稳步推进，活动开展扎实有效，医院各项工作均有了长足进步。    今年春节过后，来院就诊患者剧增，门诊人次和住院人数在短时间内屡创历史新高，也为医院各岗位提出了新的考验，各岗位都处于满负荷，斜视与小儿眼科、验光配镜部、准分子激光科、正畸科等与青少年患者有关的科室更是超常规工作，甚至超负荷运转，早晨7点10分上班，中午不休息连续工作，下午两三点才吃午饭已成了工作常态。通过“修、强、铸”活动的开展，医院已经形成了人人创先争优比奉献，个个争当“白求恩”式的好医生，无私奉献，一心为患者的浓厚氛围，尤其是在患者多，任务重的情况下，经过全院700余名职工齐心协力，加班加点的工作，圆满完成了患者就诊高峰期的各项工作任务，工作井然有序，医患关系和谐有加。近期我院没有发生服务质量投诉事件，并且收到了很多各种方式的表扬，好人好事层出不穷。现摘录近期发生在我院的一些急患者所急，一切为了病人着想的先进事迹，供大家学习和借鉴。一心为了病人的好医生刘江月    2011年11月17日，南和小胡庄患者周某，因左侧耳部疼痛，到耳鼻喉科门诊看病，刘江月主任经初步诊断为左侧急性鼓膜炎，并给他开了治疗用药。次日患者复诊时主诉出现左侧面部不适，闭眼受限等面部不全麻痹现象，于是刘主任进一步给患者作了颞部CT检查，因片子不是很清楚，当时没有做出明确诊断，刘主任亲自带患者请口腔外科徐玉荣主任会诊，并给予患者局部贴中药治疗观察，告诉患者次日上午必须来院复查。但患者第二天未能及时来医院就医，刘主任很不放心，亲自找到王春华副院长，刘朝兵主任及放射科胡世民主任会诊，经会诊大家认为周某患有先天性颞骨胆脂瘤。为了使患者得到及时治疗，刘主任和胡主任决定寻找患者告诉其病情，可是只知道患者的名字，其他信息不知道，怎么办？她们冒着大雪，不怕路滑，到南和县贾宋镇派出所查到患者所在的村庄。当他们找到患者村里时，村民告诉他们患者在邢台做生意多年，早就不在村里了，为了患者的利益，他们并没有因此放弃寻找，经过多方查找，在邢台市东牛角菜市场的烟酒门市找到了患者，并且告诉患者病情。患者及家属非常感动，说你们的责任心太强了，是我们患者信赖的好医生，眼科医院是我们患者值得信赖的医院！之后患者及时进行了手术治疗，现已康复。眼科门诊护士张晓芳拾金不昧为患者    2月13日上午，像往常一样眼科门诊各班护士又开始了紧张而忙碌的工作，大约8点40分左右，护士张晓芳在疏导患者时，在楼道候诊椅上发现了一个男式斜挎皮包，她赶忙询问楼道里其他患者有没有人丢包，结果无人回应。见此情况，她让同班护士王景芬先帮忙看管，自己从第一到第五诊室逐一询问有没有人丢包，结果还是无人回应。张晓芳就将此事向护士长李维娜做了汇报，由于不清楚包内为何物，护士长决定将包放在了摄像头范围内的分诊小桌上，并妥善保管，以避免不必要的误会，等失主回来寻找。大约二十分钟后，一个穿着军大衣的人抱着小孩，急匆匆地赶了过来，看着失而复得的包，一边说着谢谢，一边解释说：光顾着看小孩了，结果把包弄丢了。为了对皮包负责，张晓芳核对其有效证件后，当面一起打开皮包。一一清点了包内物品，包内有士官证，银行卡，大约四五千元现金以及几份档案等，确认无疑后，将包还给了他。军人感激地说着“谢谢，太谢谢了”。 张晓芳说：“这是我们应该做的，在眼科医院无论是谁，都会这么做的！”