全力应对就诊高峰 新院区运行顺畅有序
羊年春节刚过，当大多数人还沉浸在新年的喜悦当中时，我院节后的就诊高峰如期而至。2月 25日 （正月初七），门诊量达到3091人次，26日（正月初八）达到3078人次，27日（正月初九）就达到了3029人次，达到建院史上就诊高峰，3月2日发稿日当日入院病人近800人次，部分病区已达满床状态。
为了更好的服务广大患者，真正把教育实践活动取得的成果体现为患者服务上，春节前我院领导班子高度重视节后就诊高峰，专门召开应急会议协调安排各项措施，最大程度保证患者按时就诊，保障人民群众度过一个欢乐祥和的新春佳节。
斜视与小儿眼科门诊，排队超过30米长，诊室全开；眼门诊，排队100余人，诊室全开；挂号收费处、门诊西药房窗口全开，门诊医护人员从早晨8点不吃不喝一直工作到下午3点才拖着疲惫的身体下班，门诊大厅摩肩擦踵、沸沸扬扬，一波接一波的患者高峰不断挑战着医院的工作极限……这是我院搬迁之新院区后迎来的首个就诊高峰时的情形，医院第一时间实施节后就诊高峰期应急预案，从缩短排队时间、延长工作时间、优化就诊流程、增派人员维护、提供便民服务等五方面全面提升接诊能力。首先，医院将门诊工作时间及时进行调整，斜视与小儿眼科、眼门诊、视光学科日间全天开诊，中午不休息；医技、窗口科室、服务台弹性排班，增加工作人员、延长值班时间，高峰期打开所有窗口；其次，医院加强了预约挂号、分诊叫号，开展银行卡挂号缴费一卡通等服务项目，最大限度缩短患者的等待时间；再次，在就诊最高峰时段，患者较少的病区抽调医生、护士支援门诊，行政后勤每天抽调三名工作人员分别在斜视与小儿眼科门诊、眼科门诊、视光学科三个患者最为集中的诊室现场维持秩序，答疑解惑。同时，安保部门新增50名保安，全天不间断巡逻，指挥车辆、维持秩序，确保就诊高峰期万无一失，后勤生活科将准备好的午餐运送致门诊大厅开设临时患者食堂，为不方便去食堂就餐的患者解决午餐问题，所有这一切，都是为了一个目的——让患者能及时看得上病，看的好病。
面对工作压力，全体医护、行政、后勤人员全力以赴，通力合作，全力保障患者得到及时诊治，满足群众的就医需求。通过采取就诊时间及流程的调整等多项应急措施，大大提高了全院工作效率，缩短了病人候诊时间，避免了就诊高峰等候之苦，有效满足了患者的就诊需求，赢得了患者广泛赞誉。目前，我院门诊、住院等各项医疗服务工作正紧张有序顺利运行。
为了更好的服务广大患者，真正把教育实践活动取得的成果体现为患者服务上，春节前我院领导班子高度重视节后就诊高峰，专门召开应急会议协调安排各项措施，最大程度保证患者按时就诊，保障人民群众度过一个欢乐祥和的新春佳节。
斜视与小儿眼科门诊，排队超过30米长，诊室全开；眼门诊，排队100余人，诊室全开；挂号收费处、门诊西药房窗口全开，门诊医护人员从早晨8点不吃不喝一直工作到下午3点才拖着疲惫的身体下班，门诊大厅摩肩擦踵、沸沸扬扬，一波接一波的患者高峰不断挑战着医院的工作极限……这是我院搬迁之新院区后迎来的首个就诊高峰时的情形，医院第一时间实施节后就诊高峰期应急预案，从缩短排队时间、延长工作时间、优化就诊流程、增派人员维护、提供便民服务等五方面全面提升接诊能力。首先，医院将门诊工作时间及时进行调整，斜视与小儿眼科、眼门诊、视光学科日间全天开诊，中午不休息；医技、窗口科室、服务台弹性排班，增加工作人员、延长值班时间，高峰期打开所有窗口；其次，医院加强了预约挂号、分诊叫号，开展银行卡挂号缴费一卡通等服务项目，最大限度缩短患者的等待时间；再次，在就诊最高峰时段，患者较少的病区抽调医生、护士支援门诊，行政后勤每天抽调三名工作人员分别在斜视与小儿眼科门诊、眼科门诊、视光学科三个患者最为集中的诊室现场维持秩序，答疑解惑。同时，安保部门新增50名保安，全天不间断巡逻，指挥车辆、维持秩序，确保就诊高峰期万无一失，后勤生活科将准备好的午餐运送致门诊大厅开设临时患者食堂，为不方便去食堂就餐的患者解决午餐问题，所有这一切，都是为了一个目的——让患者能及时看得上病，看的好病。
面对工作压力，全体医护、行政、后勤人员全力以赴，通力合作，全力保障患者得到及时诊治，满足群众的就医需求。通过采取就诊时间及流程的调整等多项应急措施，大大提高了全院工作效率，缩短了病人候诊时间，避免了就诊高峰等候之苦，有效满足了患者的就诊需求，赢得了患者广泛赞誉。目前，我院门诊、住院等各项医疗服务工作正紧张有序顺利运行。
