教育实践活动督导组来院暗访

    3月18日上午，市教育实践活动第21督导组张彦彬一行两人来到我院，就近期工作要点、重点任务等进行了暗访。此次暗访，主要针对医院的就医环境、服务态度、医德医风、四风问题等重点整治、容易反弹、群众反应强烈的问题进行。上午7：30分在医院门诊大厅，督导组成员以患者的身份从服务台，到门诊楼各个诊室，再到住院部大楼，最后来到门诊四楼行政办公区，用了3个小时的时间，几乎走遍了整个医院的各个门诊、临床、医技、行政科室。
    10点30分，督导组成员在医院召开了暗访结果通报会。医院领导班子成员，行政、后勤、临床主要科室负责人参加了会议。医院党委副书记杨继范就落实领导班子和成员“两方案一计划一清单”，重点排查21项专项政治任务中存在的突出问题，积极开展“九个一”重点任务等情况，向督导组进行了详细的汇报。
    随后，督导组张彦彬在反馈暗访结果时讲到，通过3个小时对医院各个科室的暗访，很是欣慰，医院领导班子没有辜负市委、市政府的嘱托，带出了一支一流的干部队伍。总的来看，医院以整体搬迁为契机，扎实开展教育实践活动，严格落实活动制定的各项整改方案，积极开展自查自纠，医院整体的就医环境、医疗技术水平和服务质量、员工精神风貌、服务态度、医德医风建设等取得显著成效，其中医院患者回访中心郭琳同志，中医、中西医结合眼科病区石惠君主任和白内障科病区陈志敏主任、工会副主席兼老干部科冯虎仁科长等同志表现出了良好的工作状态和敬业奉献精神，令人眼前一亮。但是，也发现一些细节上的不足，如急诊室的管理有待加强，员工着装不统一、尤其是胸牌佩戴不规范，一定程度上影响了医院的整体形象，下一步要抓紧整改落实。同时，督导组传达了省委督导组对于医疗卫生在教育实践活动中的整改精神和督导重点。
    当日下午，医院就专门召开院周会，全院班组长以上中层干部参加了会议。会上，张铭连院长通报了此次督导组暗访的结果，对表现良好的同志提出了表扬，并针对通报的问题及时提出了整改方案，对涉及到的责任人进行了全院通报批评，并调离工作岗位，重申了“医院关于规范员工形象的十六条规定”，并要求严格按照规定对全院进行督查，进一步提升医院形象。张铭连院长强调，教育实践活动没有终点，始终在路上，全院要继续以教育实践活动为主线，坚持“一切以病人为中心”，以社会主义核心价值观和医院的核心文化取向为指引，严格落实中央“八项规定”、国家卫计委“九不准”和医院的“规范员工行为十六条”与“补充新六条”等各项规定，扎实开展“三比一争”活动，积极开展各项便民、利民、惠民活动，大力开展“正风肃纪”行动，持续改进医德医风，持续提高医疗质量，保障医疗安全，将眼科医院当前风清气正、干事创业的大好局面保持好，发扬好，为加快“三个邢台”建设，实现“中国梦”中的眼科篇章“光明梦”做出新的更大的贡献。